方便店是电子商务之王？

　　在前一段的电子商务大潮中，各种网络公司出尽了风头，构成现存流通主体的零售企业似乎被人们忘却了。但是，当电子商务从B to B为主转向B to C的时候，人们突然意识到了大型零售企业的存在，尤其是分散于全国各个角落、具有最为广大的顾客接触面、最活泼的购买力、最强支付力的顾客层的方便连锁店，更是受到了普遍的瞩目。请看1999年9月的纪录：
　　Seven-eleven发表为各网络公司提供代收货款服务的计划。
    Dig cube发表音乐数据销售计划，将与Family mart、Sunkus、Circle K、及约40家录像带出租连锁店、唱片店、卡拉OK店共同实施。

    151家出版社联合实施书籍数据销售试验，其专用显示器将至于全国19处书店和方便店，顾客可以由此浏览选择和下载。

    日本电话公司（NTT）下属的网站公司Goo自5月开始的电子商店“goo shop”到9月已发展为30家，为了扩大客户，“goo shop”开始利用方便连锁店代收货款、代收代转货物。

    NTT下属的移动电话公司Dokomo提供的各种移动电话因特网服务都可以和电话费一样，在方便店付费。

    中等方便连锁店“ampm”投资于专业因特网消费信贷公司。
    Soft bank 的电子商务网站的书籍、CD销售和玩具销售通过Seven-eleven结算。

    这一连串的动向表明物流企业进入网络的时机终于成熟了。各大方便连锁店正式进军网络商业，合纵连横好戏不断，各路网络好汉突然间认识到，方便连锁店才是网络商业之王。

    今天，日本全国的方便连锁店共有约36000个店，分布遍及日本全国，服务标准化程度高、信用好，尽管系列不同，却提供几乎相同的服务项目。而且，这个庞大的家族仍以每年1000店以上的速度增加着。其中Seven-eleven8053店（2000年1月、下同）Lawson7255店、Family mart5490店、Circle K2560店、Sunkus2542店，仅这5大系列就有26000多店。

实在的网

    远在网络商务实用化之前，流通业者们就努力地编织一张实实在在的网，尽可能地把更多顾客的需要置于自己的势力范围之内。

    方便店的始作俑者--日本的大超市连锁店的最初目的，是为了绕开“大店法”的束缚，减低开店的阻力的“游击战”。他们在住宅密集的地方与传统的小食品店、酒店、杂志店展开了角逐。比大店法实施早一个月1973年8月，伊藤洋华堂与美国的方便连锁店联手，并于次年5月开设seven-eleven 1号店。大荣也不甘示弱，74年11月与美国Lawson milk公司达成业务合作。1975年展开Lawson方便店和 1976年展开了Sun连锁。两年后的1978年，西友超市也加入战团，开始了日本方便连锁店第三大系列Family mart的构筑。

    方便店的展开，适应了日本人需求多样化的需要，尤其是单身上班族和学生的需要，扩张发展阻力较小。在开店方法上在最初的直接经营获得成功之后，导入自愿加盟制，并以其为主要扩张方式 ，从而获得了迅速的扩张。

    从方便店的价格来看，其商品价格要比一般的超市贵。但对于单身上班族和学生来说，方便所带来的效用远大于价格上的损失。特别是在日本，一般职员无权拒绝加班，除非家里有事，每天下班总是在超市打烊之后。勤工俭学的学生们打工的时间主要在下午，午后4点到9点是一天中他们主要的打工时间。方便店的东西虽稍贵，对他们来说还是合算的。单身生活的人，多数是未婚、非婚、离婚的人，年纪较轻，消费倾向上追求方便而不太计较价格。在消费与储蓄的选择上，收入几乎全部用于支出，即使储蓄，也是为了比较大的消费项目的储蓄，因而他们是购买力较强的阶层，在日本社会里被称为“单身贵族”。

    1974年seven-eleven在东京开设的第一号店里，并没有方便食品，但今天的方便店的方便食品的销售是最大宗。方便食品的种类也多种多样，不仅有各种米饭的便当、应时的面食、面包、三明治，还有日本卤味和紫菜饭团以及肉包子等家常饭。这些品种的开发使得好多上班族买午饭也利用方便店。还引来了不少不愿意作午饭的主妇们，在饭店吃午饭平均要7、800日元，而在方便店，平均4、500日元就解决问题了。