三菱重工在技术开发中不仅重视实用化研究，还具有充分实证的特点。比如，在新型流化床污泥焚化炉的开发过程中，三菱重工在横滨制作所内的研发中心设立了实证设备，将其运转数据向客户公开，使客户能够得到准确地了解设备性能。

三菱流动床式下水污泥焚烧炉

    通过实证设备的运转，开发团队取得了许多实测数据，也搞清了存在的问题。比如下水污泥中的硫化物问题就是通过实证运转解决的。下水污泥中含有许多硫磺成分，过去的焚化炉会在炉口产生约800ppm的硫化物（SOx），因而需要在废气处理部分加入净气器、采用苛性钠的湿式处理除掉硫化物。开发团队通过在新型炉内添加石灰石，实现了到烟囱出口部为止除去了98%的硫化物的成绩。这一来，证明了净气塔没有必要，这种新型炉废气处理设备只要有袋式滤器就足够了。整个系统的结构更为紧凑。同时，也证明了新型焚化炉具有热效率高、能大幅度减少亚氧化氮、比历来的炉型体积更小等特点。

    满足顾客需要的设计是三菱重工所有设备与工程的原点，把设计和制造结合起来，让设计为制造服务是三菱重工技术研发的又一特点。在三菱重工内部，经常举办着方面的技术讲习。由各个研究所的研发带头人介绍“如何让设计为制造服务”的经验。三菱重工的研发带头人的认为：“要在全球竞争中取胜，就需要实施设计业务的创新”，“仅仅是达到设计者的满足是不够的，必须达到能实现客户满足的设计”。还举行各种设计援助制造、设计援助营销的实际范例演示。让每一个技术人员都能树立最大限度满足顾客需要的思想。

    三菱重工的在环境设备方面的优势，还体现在综合提供方案和服务方面。比如该公司自98年12月承建的“高知市清扫工厂”，就很能体现该公司周到服务的特点。清扫工厂的设计为：日处理能力200吨垃圾焚化炉3台（600吨）、日处理能力40吨灰烧结炉2台（80吨）。为了在焚化垃圾的同时，减少焚烧灰发生量，杜绝二次污染，灰烧结炉采用了等离子烧结设备。还采用了40kg×400℃的高温锅炉发电，不仅满足了工厂内的电力需要，还提供了相邻的室内游泳池的能源。废气处理设备采用了过滤式集尘器和脱硝反应塔的组合，完全去掉了废气中的二恶应类物质，实现了比日本国内的二恶英类物质排出标准高的多的废气排放纯净度。在施工中，考虑到工地紧挨高知赛马场，尽量控制噪音发生，以免影响赛马场的日常比赛。

    新加坡的Tuas South垃圾焚烧发电设备的建设则体现了该公司雄厚的技术实力和广泛的对应能力。人口400万的新加坡，垃圾的日排放量为8000吨。2000年11月，三菱重工为新加坡建成了第4座垃圾焚烧发电工厂。此前，三菱重工已经为新加坡建设了Tuas（日处理能力2760吨）、Senoko（日处理能力3312吨）两个处理工厂。这是三菱重工承包的第三个处理厂，也是世界最大级别的处理厂，日处理能力达4320吨。设备构成是：日处理能力720吨的连续焚化炉6台、蒸汽温度370℃·压力37bar的高温高压锅炉、输出功率66300千瓦的蒸汽涡轮机2台、发电效率25%。处理的垃圾包括家庭垃圾、商业垃圾、大型垃圾、工业废弃物等，具有处理范围广、高耐久性的特点。除新加坡之外，三菱重工在台湾也承建过3个工程。迄今为止，三菱重工在海外承包建设连续垃圾焚化炉，都具有高温高压锅炉设备、全年运转率高达85%至95%。

    优质的售后服务是成功企业所不可缺少的一环。三菱环境工程公司（MJK）是三菱重工环境设备的售后服务专业子公司。提供废弃物处理、防止水质污染、防止大气污染的所有环境设备、机械的维护，同时也提供今后的环境设备性能改善、延长使用寿命等改造工程服务。他们具有三菱重工所有技术和专业知识以及发挥所有机械设备最大能力的对应体制。在维护和保修方面，重工环境营业公司（JKO）提供废弃物处理和水处理设备的运转、维护、管理，派遣熟练的技术人员，从客户的角度出发，提供全程服务。