无印神话的破碎与社长更替

    被内外分析家公认为“优良成长企业”、被捧为“无印神话”的良品计划也开始摇摇欲坠。2001年1月的新旧世纪交替之际，一场成长企业的社长的更替剧也在上演。身兼无印良品神话的创作、编导、主演、不断向市场提供新话题的有贺馨社长退居董事顾问（取缔役相谈役），松井忠二专任董事升任社长。有关最高经营者更替的原因只作了如下说明：“自1989年公司创立以来首次利润减少”。

    事实上，良品计划2001年2月进行的上年第3季度（2000年9—11月）决算显示，已有店铺的销售额比上年同期减少13%，整个期间的连接决算的营业利润也比上一期减少了15%、只有114亿日元，纯利润则减少了12%。那么，这个优良企业为什么没落了呢？

    有关没落的原因各种分析很多，首先来看看他的营业数据，了解一下其经营状况。2000年4月，一直处于上升中的已有店铺营业额突然比上年同期减少了7%，令市场有关人士吃惊的是，这个负增长的势头以后并没有被遏制，5月减少8%、6月减少5%，开始反复出现。

    2000年4月起出现的成长挫折，一个重要的原因是衣物销售的不振，良品计划的主力商品群是衣物、生活百货、食品三大领域，而4月、5月的衣物销售成绩比上年相同月份减少了约15%。那么，为什么作为无印良品的人气品牌的衣物会走下坡路呢？原因何在？

    仔细探讨人气下降的原因会发现，问题始于2000年3月开始实施的价格政策的转变。无印良品的衣物，是以将顾客需要商品化的市场销售能力为基础、以高质量和顾客能接受的价格政策为武器，打下其作为人气品牌的基础的。对于良品计划的顾客来说，“无印良品”是体现自身的消费价值观的品牌。无印良品的品牌化和销售业绩的持续增长是良品计划公司赖以成长为优良企业的秘密兵器。然而，20世纪末动荡不安的经营环境，削弱和减低了无印良品依靠独特的品牌战略不断扩大顾客层的品牌号召力，推出了取而代之的新的“成长神话” ——Uniqlo。

    以彻底的成本和品质管理为基础、构筑了合理化的生产和销售体制的成衣行业的开拓者FAST RETAILING公司，以低价和成本管理为号召，拳打脚踢地闯进了迄今为止为良品计划所独霸的领域。这里并不打算详述Uniqlo神话的产生，但是世纪末的消费者们，毕竟以热烈的掌声欢迎了将低价格和高质量具体化的使者——FAST RETAILING公司，尽管它只是一个山口县的地方性企业。早些时候，FAST RETAILING以拓展东京地区的业务为契机展开了销售网攻势，名为Uniqlo的连锁店前连日大排长龙，甚至有的店需要以限制进店人数来维持秩序。