树起自己的桅杆

    96年春他开始考虑利用因特网创业，当时正是许多大企业的电子商务广场遭到失败的时期，人称"电子商务的冬天"，还有人说电子商务不适应日本国情等等。三木谷坚信："因特网改变了人的交流，改变了信息的传递，最终也将改变现在的经济运行"。（《PC WORLD》1999年11月号专访）

    他先从大企业失败的例子着手研究，研究来研究去，"结论非常单纯，就是（电子商务广场提供的）信息太无聊。信息很旧、也没有好商品，光是罗列在那里，看不出想卖的愿望，如果能解决这一点，这买卖肯定能作。"（《日经风险企业》1998年9月号报道）

    大企业的电子商务网站过分重视电子决算等技术问题，商品登录方法也很复杂。网页上充斥着无意义的图形使购买者讨厌；由于制作网页需要专门技术，商店里商品的更新，要求助于专家，往往更新一件商品要1、2个月。大企业对于自己的缺点即使意识到了，改正也很费时间。

    要解决上述问题，有三条路可选，一是购买现成的商务系统；二是委托别的公司开发；第三是开发自己的系统。但是，购买别家的系统，半年才能更新一次；委托别公司开发，又难于对应顾客和店家的多种需要。三木谷决定开发自己的专用系统。这条路是一条风险最大的路，耗资巨大、前途难卜，也是一条最理想的路，因为"自己开发的系统可以每天去改进强化它的功能"。决心下定，96年的下半年，他找了三位系统设计人员，开始了自己的系统开发。

    公司成立时，自己的系统开发尚未成功，究竟主要业务是什么，大家心里都没有底。"设立之初，只是想从事在因特网上出租供电子商务用的服务器空间的业务，因为小企业是无法维持自己的商用服务器的。因此我考虑出租我们的系统给想在网上经商的企业，帮着他们开店。可不知不觉中MDM成了电子商务广场的主宰。说老实话，我最初并没有非干因特网不可，设立MDM，考虑了不下100种买卖，可最后留下的只有这个了。"（《日经Strategy》1998年9月报道）

    到了97年4 月、凝结了三木谷心血的系统开发终于接近完成，设立电子商务市场的消息也发表了，乐天市场开始了试运行，虽然最初缔约的网上商店只有13家，但乐天的计划是三年后登录数达到1000家，年销售额达到10亿日元。乐天的登场恰恰与网上购物广场营业不振、已淘汰的网上商店达200余家的消息是同一时期。乐天市场独特的系统和便宜的使用费，给暮气沉沉、进退维谷的日本电子商务市场注入了新的活力。