期待价格杀手的消费者

—— 高宇

    纵观日本的零售业的发展，每一代创造新的零售形式的企业，都是找到上一代零售企业的弱点迅速扩张的。而其中的相当一部分是以价格为武器的。当年的超市集团、后来的直销店无不如此。在服装界，大型超市、直销店等也都曾各领风骚于一时，如今已经风光不再。所有的这些革命性的企业在它们成为流通界的主流企业后，他们的革命性就开始消失了，随着他们商店开到了城市的中心区，他们的业绩也就开始走下坡路。当年向百货店开战的各超市集团，一旦成为日本第一大的流通渠道，就开始模仿百货店经营方式，向大而全、小而全的方向靠拢，试图独占顾客的全部需要，他们标榜的价格革命也逐渐被合理价格、适当价格所取代。从这个时候开始，他们的企业目标与顾客需要的分歧就开始越来越大。

    这十几年来，在日本流通业有个怪现象，那就是新的零售企业，无不以价格革命的旗手为号召。为什么会这样呢？因为，日本的整个商品价格体系在十几年前，与其他各发达国家的物价水平发生过一次大背离。1985年以后，日元大幅度升值，在一年的时间里升值1倍以上。也就是说，从事出口的企业收入增加1倍以上，从事进口的企业，进口价格减低了一半还多。但是，这些好处，从未还原给日本的消费者，直到90年代初，日本的物价不降反升，如果说，1985年的消费价格基本和其他发达国家持平或略低的话，1985年以后的价格则高出其他发达国家许多。90年代初，泡沫经济崩溃以后，泡沫时期的过剩投资使得日本各大企业举步维艰，日本的工薪劳动者的收入大幅度减少。然而，物价却依然不降，日本的国民们开始抛弃“1亿中产阶级”时代与人攀比的习惯，真心期盼“价格杀手”的出现。